Apple подтвердила поломки экранов складного iPhone Duo стоимостью 300 тысяч рублей

Компания Apple официально подтвердила наличие дефекта складного экрана в новом смартфоне iPhone Duo, продажи которого стартовали по цене от 299 990 рублей. Владельцы аппаратов пожаловались на трещины вдоль сгиба, возникающие буквально в первые часы или дни работы. Производитель рекомендовал менять поврежденную технику по гарантии и приступил к выяснению обстоятельств брака.

Потребители описывают характерную проблему: во время раскрытия корпуса слышен посторонний хруст, после чего гибкая матрица покрывается трещинами строго по центру. Нередко ситуация усугубляется отказом электроники — на правой стороне дисплея возникают другие неисправности, а на правой стороне появляется яркое белое пятно. Агентство Bloomberg проверило подлинность этих инцидентов, изучив снимки сломанных аппаратов и переписку покупателей с технической поддержкой.

Корпорация публично отреагировала на поток жалоб, подчеркнув ограниченный масштаб сбоя:

Нам известно о проблеме, затрагивающей внутренний дисплей небольшого числа устройств iPhone Duo.

Пострадавшим клиентам рекомендовано обращаться в программу сервисного обслуживания AppleCare для бесплатной замены гаджета. Корпорация уверяет, что большинство устройств проблемой не затронуты, а дефект заявляет о себе практически сразу после начала использования. Тем временем некоторые пользователи уже получили новые устройства взамен бракованных, тогда как остальные дожидаются окончания экспертизы.

К изучению вопроса подключились независимые эксперты из мастерской iFixit. Специалисты предполагают, что корень неприятностей кроется вовсе не в самой гибкой OLED-панели, а в скрытом механизме шарнира, деталь которого, предположительно, может быть связана с повреждением экрана. Официальные итоги внутреннего расследования производителя пока не обнародованы.

Для отечественных покупателей ситуация осложняется высокой стоимостью новинки. Российские торговые сети открыли поставки iPhone Duo накануне глобального старта продаж, назначенного на 23 октября, установив ценник около 300 тысяч рублей. Тем, кто планирует приобретение новинки или уже оформил предзаказ, стоит предельно внимательно проверять устройство сразу после распаковки.