РЖД изменят правила возврата билетов на поезда с 1 декабря 2026 года

С 1 декабря 2026 года в России начнет действовать обновленная схема возврата железнодорожных билетов на поезда дальнего следования. Российские железные дороги откажутся от единой фиксированной платы за отмену поездки и перейдут на гибкую процентную шкалу, размер которой составит от 1 до 10% в зависимости от сроков сдачи проездного документа.

Новый регламент стимулирует пассажиров заранее уведомлять перевозчика об отказе от запланированного маршрута. Если отказаться от места за 45 календарных дней или за более длительный срок, удерживаемая комиссия окажется минимальной — всего 1% от действующего тарифа. В ситуации, когда возврат оформляется в промежутке от 30 до 44 дней до отбытия состава, величина обязательного сбора вырастет до 3%.

Чем ближе дата отправления, тем больше финансовых средств потеряет путешественник при аннулировании поездки. При отказе за 10–29 дней размер комиссии составит 5% от изначальной стоимости билета. Самое существенное удержание ждет тех, кто решит сдать проездной за девять суток или менее до отправления: в таком случае компания удержит ровно десятую часть от цены перевозки.

Помимо этого, железнодорожная отрасль готовит и другие нововведения для пассажиров, путешествующих с домашними питомцами. Дочерняя структура монополии, Федеральная пассажирская компания, с 1 февраля 2027 года планирует ввести жесткие требования к габаритам сумок-переносок. По сообщению представителей ФПК, предельная высота таких дорожных боксов не должна будет превышать 30 сантиметров.

Инфраструктура железнодорожных перевозок также продолжает активно развиваться и модернизироваться. Недавно на столичном вокзале «Москва-Сити» состоялся запуск обновленного северного вестибюля, а также начала функционировать платформа для международных составов, курсирующих между Москвой и Минском. Градоначальник Сергей Собянин охарактеризовал открытый объект как крупнейший транспортный узел во всей стране.